Política de Cambio

POLÍTICAS DE CAMBIO — Sin Límites

Cambios por defecto de fabricación

De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, en caso de que el producto presente un defecto de fabricación o no corresponda a lo ofrecido, el cliente podrá solicitar un cambio dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Condiciones para realizar un cambio

El cambio podrá realizarse siempre que el producto:

• Presente defecto de fabricación o incumplimiento;

• Se encuentre en las mismas condiciones en que fue recibido;

• Conserve su embalaje original.

Cómo solicitar un cambio

Para solicitar un cambio, el cliente deberá enviar un correo electrónico a
📧 soporte@tiendasinlimites.mx, indicando:

• Nombre completo

• Número de pedido

• Descripción del defecto, acompañada de fotografías o videos

Evaluación del caso

El caso será evaluado en un plazo de hasta 30 días naturales, contados a partir de la recepción física del producto.

Una vez aprobado, el producto será cambiado o sustituido y enviado a la dirección original del pedido, sin costo adicional.

Exclusiones

No se aceptan cambios ni devoluciones por:

• Arrepentimiento de compra;

• Cambio de opinión;

• Error del cliente al realizar el pedido;

• Uso indebido del producto.

Contáctenos

Para cualquier duda relacionada con esta política, puede comunicarse al correo:
📧 soporte@tiendasinlimites.mx